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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente, le informamos de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información o contacto.

  • Prestar los servicios de atención telefónica y gestión de agenda.

  • Coordinar citas y comunicaciones entre clientes y usuarios finales.

  • Gestionar la relación comercial y administrativa.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado.

  • La ejecución de un contrato o prestación de servicios.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, profesionales o centros para la gestión de citas).

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o supresión.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de su DNI.

7. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Procedencia de los datos

Los datos pueden proceder:

  • Directamente del usuario.

  • De terceros (clientes o empresas) para la gestión de citas o comunicaciones.

9. Grabación de llamadas (si aplica)

En caso de que se realicen grabaciones telefónicas, estas podrán ser utilizadas con fines de control de calidad del servicio y gestión interna, garantizando en todo momento la confidencialidad y cumplimiento de la normativa vigente.

10. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

11. Autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

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